ENTREVISTA-EMPRESA EN CRISIS

PROBLEMA DE EMPRESA:
Disminución de ventas, debido al incremento de la publicidad de la empresa

OBJETIVO:
Encontrar persona que implemente una planificación estratégica en la empresa.

TIPO DE ENTREVISTA:función de entrevistaà Momento en que se realiza.

CITACION DE CANDIDATOS:1º mediante avisos económicos en Internet
2º citación por llamado telefónico

PROCESO PRE-ENTREVISTA:-LUGAR: en la terraza, mesa redonda, luz natura.
-DURACIÓN: 20 minutos aproximadamente.
-AREA EXPLORADAS: Marketing y publicidad- experiencia del entrevistado
-PUESTO A CUBRIR: asesor de marketing y publicidad
-PERFIL IDEAL: mínimo 5 años de experiencia – mujer u hombre con presencia y actitud-personalidad extrovertida, con seriedad y desplante- requiere tener un conocimiento previo de nuestra empresa.

RECEPCIÓN:
-saludar con la mano
-ofrecer algo de beber (para quitar los nervios)
(Ficha técnica: con preguntas predeterminadas)
-introducción al tema (se establece el problema)
-antecedentes técnicos (estudios, experiencia, etc.)
-antecedentes personales (nombre, hijos, edad, estado civil, etc.)
-antecedentes sicológicos. (Eres feliz?, manchas, etc.)
-expectativas de renta
-saber escuchar (preguntas del entrevistado)
- se comunica al entrevistado expectativas de la empresa, metas, planes, la importancia de este cargo (al que postura) para estabilizar la empresa.
--saber escuchar (preguntas del entrevistado)
-finaliza con una pregunta
-se informa de cuanto dura el proceso de selección
-se le acompaña a puerta


POSTERIORMENTE SE DISCUTE SU PRESELECCIÓN PARA EL EMPLEO, O SU ELIMINACION EN LA LISTA.

REUNIÓN (26/08/08)

ASISTENTES:

-María José Castillo (presente)
-Valeska Cotes (presente)
-Viviana Lobos (presente)
-Dahiana Loyola (presente)

TIPO DE REUNION:
-informativa y consultiva

OBJETIVOS DE LA REUNION:

• -Definir cargos dentro de la empresa
• -Establecer en concreto proyectos de acuerdo a carta gantt
  

DESARROLLO:

• -Presidenta: Valeska Cortes
  -Vicepresidenta: Dahiana Loyola
  -Relacionadora publica: María José Castillo
  -Gerente de marketing: Viviana Lobos
  
• -Insentivar todo los meses a nuestros clientes con promociones, regalos y descuentos para que continúen eligiéndonos.
  (encargada Viviana Lobos)
  
  -Cada vez que un cliente se afilie, recibirá un collar para su marcota con su nombre grabado en una medalla de regalo.
  (encargada María José Castillo)
  
  -Establecer contacto con clínicas veterinarias para conocer sus precios y coordinar una reunión para negociar una asociación.
  (encargada María José Castillo)
  
  -Elaborar planes de atención
  (Encargada Valeska Cortes)
  
  -Crear elemento identificador (carnet) y cotizar la posible implementación de un chip (investigar...)
  (encargada Dahiana Loyola)
  
  -publico objetivo: Clase media y media alta (a largo plazo: publico objetivo clase baja).
  
  -Capital de empresa= $40.000.- ($10.000.- por cada socia)

COMPETENCIA

EXISTEN 3 ISAPRES DE MASCOTAS EN SANTIAGO:

1) www.petsalud.cl fono: 4747073
2) www.gatper.cl fono: 226666
3) www.larrain.vet.cl fono: 2279042

ESTUDIO DEL PROYECTO

• El mercando para este proyecto se presenta con una gran cantidades de ofertas de veterinarias ubicadas en todos los sectores de la ciudad

• Esta demanda se muestra muy preocupada a todo que se refiere a cuidado y salud de sus animales, lo que se demuestra en la preocupación por su alimentación así como por sus vacunas anuales, las cuales presentan la mayor causa por la cuantas personas asisten al veterinario con sus mascotas.

• Las prestaciones de Salud se entregarían mediante la contratación de servicios médicos veterinarios financiados por esta, a través de cotizaciones realzadas por los afiliados en tal institución de orden privada.

• Para definir el valor de los planes se debe establecer un contrato previo con las veterinarias dispuesta a asociarse ala Isapre, en base a esto se estipulan los descuentos que se pueden ofrecer.

• Para la identificación del animal se tomara una foto y se realizara una ficha con sus datos en conjunto con los del amo. Posteriormente de haber realizado este tramite interno en la Isapre, sé le envía un documento a la veterinaria en cuestión el cual certifique la mascota, con sus respectivos datos y el nombre del plan escogido por su amo.

• En relación al pago del plan, este puede ser cancelado de dos formas: pago al contado al momento de contraer el compromiso o pagadero en cuotas, siempre y cuando este documentado, por ejemplo cheques a fecha.

• Los beneficios que pudiera obtener el negocio están principalmente ligados a la cantidad de planes que se puedan vender, así como el porcentaje de utilización de estos, ya que a menor uso, la ganancia de la Isapre se incrementa.

• El riesgo de realización del proyecto es relativamente bajo a lo que se refiere inversión, ya que este no requiere de una gran suma en sus costos de implementación. Pues el riesgo mas bien se encuentra por el tipo de servicio que se desea ofrecer, ya que al no ser un bien de primera necesidad, es el primero que será sacrificado del presupuesto familiar en caso de desmejora de los ingresos.

(*)extracto obtenido de: http://dspace.utalca.cl/retrieve/6679/machuca_leiva.pdf

PLANES

• Establecer énfasis en las necesidades de la definición del negocio orientada al consumidor, esto se considera la esencia el negocio (misión), para ello se debe caracterizar el mercado estableciendo la demanda del servicio.

• Variable que distinga de los competidores.

CARTA GANTT

PROYECTO

socios:

-viviana Lobos
-valeska Cotes
-Dahiana Loyola
-Maria Jose Castillo